方正宽带不给退费

投诉编号：CR202303191449050230757

投诉时间：2023-03-19 14:49

投诉对象：方正宽带

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2021年12月本人办理方正宽带5年，交付1500元，用一年后本人搬家到东关，联系客服迁移网线，服务人员告知本小区暂时还未开通，我就申请了退费，服务人员告诉我20个工作日，后一直拖延找借口，现在已经快半年了，还不给解决，期间打过市政，给通信局写过投诉信，一直没人解决。我就要求快点把钱退了。不多，但是不能喂狗。

投诉处理：