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英树化妆品品牌恶意扣押金不退款

投诉编号:TS20200728114528083344

投诉时间:2020-07-28 11:45

投诉对象:浙江英树生物科技有限公司

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

1,微商品牌【英树】,加入时强制要求缴纳3000-1万元不等的押金,后来就会找各种理由扣除押金。 2,我自己交了6000元,后来有一个声称自己是公司的人说,我出现违规要扣除我的钱不退了。我问她原因,他说我有违规并随便给了一个产品图片,但是只是一个小图片,图片中的信息根本无法证明我有违规问题,我提出异议并按照对方要求提供自证证明。对方随口说了一句“不认可”就不再回复信息,然后就封了我在英树公司的账号不能登录。 3,账号内的押金、账号里的现金、账号里的货物全部不退还了。合计一万多元!!!!! 4,现在我不能登录,无法截图。里面的钱也不能退。

投诉处理:

投诉通平台审核通过 2020-07-28 16:04
投诉通平台回复2020-08-02 10:00

投诉通:您好,您的问题我们正在尝试沟通,请耐心等待。

投诉通平台回复2020-08-07 10:00

投诉通:您好,您的问题我们正在与商家沟通,督促商家尽快与您联系协商。

声明:

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