投诉搜电充电宝

投诉编号：CR202106072130110210417

投诉时间：2021-06-07 21:30

投诉对象：搜电

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

5月31日我借了搜电充电宝，当时是一小时内就还了，然后过了3天就直接扣了我99块，一直在跟客服说退款，客服就说充电宝到现在还没还，但是我在充电宝小程序报失充电宝，又说我没有丢失了的充电宝，全部都正常归还，这不是相互矛盾吗，我拿他的充电宝也没用，用完了里面的电又没有充充电宝的插口。真的太冷了，总共才借过3次，第一次扣了30就归还了27给我，第二次就直接扣99块，第三次，我借了1分46秒，扣3块钱，这充电宝公司也太坑了吧。

投诉处理：