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豆豆钱平台贷前必买服务费变相套路贷,服务费加上利率已经达到36%,逾期二天暴力催收

投诉编号:CR202212301226280229884

投诉时间:2022-12-30 12:26

投诉对象:上海维信荟智金融科技有限公司

投诉诉求:其他

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

2022年6月从豆豆钱平台借款50000元并分期支付了4466元的担保费(不给无法借成功),开始已还五期(共十二期)从2022年十月,因为疫情,生意失败,开始无力偿还豆豆钱的贷款,一开始抱着协商的态度,但是豆豆钱平台却在2天后把我的信息提供给了第三方催收湖南永雄公司,催收每天不停的给我及亲友打电话,同时直接威胁说给我亲朋好友打电话,上门催收等等,并且已经给朋友打了催收电话及催收短信,给我生活带了极大的影响。同时不断提及我的父母和孩子,侧面威胁我。我在平台借款几次都按时归还,就这次因为疫情确实实业同时无力归还。期间我多次向豆豆钱公司投诉暴力催收问题,要求协商解决,但是豆豆钱公司没有处理。同时在借款是要求支付担保费,否则借不出来款,存在变像套路,违法国家金融法规要求。 要求停止暴力催收,退还担保费,协商延迟还款。

投诉处理:

投诉通平台审核通过 2022-12-30 14:36
商家处理中 2023-01-03 11:26

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2023-01-03 19:51

商家:尊敬的客户:感谢您关注维信金科。如您需要帮助可在工作时间周一~周日08:00~21:00联系我司在线客服,我们将竭诚为您服务。

商家回复2023-01-06 09:57

商家:尊敬的客户:诚如我司回电就您投诉情况与您达成的沟通结果,后续您若有任何疑问,欢迎随时联系我司在线客服与我们取得联系,我们将竭诚为您处理,谢谢!

双方取得一致,投诉关闭!

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