利郎专卖店店大欺客，质量问题

投诉编号：TS20240324103544102666

投诉时间：2024-03-24 10:35

投诉对象：利郎

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

店内买的衬衣，23年12月底，599元，春节过年穿了一次，洗过一次后上班又穿一次，起毛很严重，根本没法穿，2月20左右去店里售货员看过后她也表示起毛确实很严重，说返厂质量鉴定，今天已经3月24日，我中间联系过一次，说厂里还没有动静，今天电话不接。微信说吧厂里没有结果只能等。我现在严重不相信利郎的质量，要求质量问题以一罚三给我赔偿，并要求利郎专卖店在公共媒体登报公开赔偿。

投诉处理：