惠达卫浴售后问题
投诉编号:CR202103311605430207648
投诉时间:2021-03-31 16:05
投诉对象:惠达卫浴
投诉诉求:提供服务
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2019年5月,我在西宁市万家家博园惠达卫浴店购买了马桶,洗脸柜等物,总价值11000多元,目前马桶已出现质量问题,我要求惠达卫浴按保修卡承诺5年提供服务,该店员工以我无法提供销售发票为由拒绝服务,保修卡上面有产品编码,跟马桶上贴的编码一致,现要求该店提供正常保修服务,