哈弗H6车身锈蚀，多次维修不能解决

投诉编号：TS20230314201044100404

投诉时间：2023-03-14 20:10

投诉对象：长城汽车

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2013年2月购买长城哈弗H6一台，在2013-2014年间长城4S店对后轮眉处进行召回打胶对策，2015-2016年发现后轮眉出现漆面鼓包、两侧前门锈蚀等多处锈蚀现象，随后到4S店反应情况，告知要等锈蚀烂透再给处理，后2018年进行了更换两侧前门、油箱口修复、后轮眉修复等修复，经过1年多时间，后轮门、油箱口等又出现锈蚀，于2019年又对车辆进行油箱口切割、轮眉切割修复等第二次维修，但又仅1年多时间，2021年车辆后轮眉等处又出现锈蚀现象，且切割油箱口修复位置出现爆漆现象。 长城汽车在2013年这批车次中在车身防锈工艺中存在质量问题，造成大批车辆发生锈蚀，有很多车辆进行了车壳更换，本车辆出现锈蚀也是同样原因在保内出现锈蚀，但被4S店引导到出保后再进行处理，根本原因为长城汽车产品质量问题，且已经进行了两次维修都未能根本解决锈蚀问题，所以要求长城汽车出面给出解决方案！

投诉处理：