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当前位置：投诉通 > 投诉 > zara无故拖延退款

zara无故拖延退款

投诉编号：CR202207052300570224621

投诉时间：2022-07-05 23:00

投诉对象：ZARA(官 网）

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

zara app无故拖延退款！订单于6月24购买，用支付宝付款，当日就取消成功，并且他们没有发货，订单取消十多天，货也不发，已经远远超过他们的正常退款流程，就是拖着一直不退款，zara客服只会拖延，因为多次沟通无果，固投诉，请处理！zara退款已经是远近驰名！合理怀疑欺骗消费者！

投诉处理：

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

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