比地招标网虚假宣传，误导消费
投诉编号：TS20230307111042100338
投诉时间：2023-03-07 11:10
投诉对象：广州比地数据科技有限公司
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2023年1月份的时候，我通过注册比地招标网。后来没几天，广州比地数据科技有限公司的销售人员就给我打了电话并加了微信，然后就每天不定时的给我发消息，后来我需要在这边进行一个业务拓展，他们销售经理就说平台可以拓展，而且符合我们业务的要求，就在2023年2月28日的时候通过他们的销售经理马小华就花了*0块钱购买了他们的会员，结果买了以后，当天晚上的合同出来了，都没有我的签名，合同只有单方面的签名盖章。在2023年3月1日的时候十点钟会员才开通，当天下午4点钟会员又变更，这个过程都是我催促才做的，服务完全不到位，然后变更正常以后，他们就拉我进了一个群，结果群里的四个人就有三个人的名字和实名不一样，而且推送和询价的内容全部都是第三方过来的资料，和当初开通会员以前说的完全不一样，误导了我们消费者，然后推荐的全部都要去第三方注册，根本就不是他们自己说的搭建的平台。还说的是别人都使用的爬虫技术，他们的平台不是，结果开通以后，他们的也是爬虫技术和当初承诺我之前业务完全不符合。所以我要求他们退款。
投诉处理：
消费者补充2023-03-08 11:54
消费者：会员充值消费过后，和他们的销售经理马小华联系以后，销售经理马小华反应给他们上级，上级就没有任何反馈，然后他们所谓的相关负责人没有做出回应，一副店大欺客，目无王法的态度，完全没有对消费者负责。这样的公司简直不把<消费者权益保护法>放在第一位。完完全全的就是欺骗，贬低竞争对手夸大自身能力，虚假宣传自身的行为就是在彻头彻尾的误导消费者
投诉通平台审核通过
2023-03-09 12:11
消费者补充2023-03-12 07:26
消费者：在2023年3月9日下午四点四十左右，广州比地招标网的投诉部负责人，就来电协商解决。然后在好奇心的驱使下，我通过电话号码一搜索，该公司的投诉部负责人还是他们给搭建所谓平台小组的项目经理。
消费者补充2023-03-12 07:38
消费者：我不知道这是投诉部负责人冒充项目经理在他们搭建的平台充当人数呢，还是项目经理冒充投诉部负责人给我来电解决问题。还是广州比地招标网是让人身兼数职，职务跨度还挺大。
投诉通平台回复2023-03-14 10:00
投诉通：您好，您的问题我们正在尝试沟通，请耐心等待。
投诉通平台回复2023-03-19 10:00
投诉通：您好，您的问题我们正在与商家沟通，督促商家尽快与您联系协商。
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