饿了么餐品出现毛发，存在严重食品安全问题

投诉编号：CR202212072056230229644

投诉时间：2022-12-07 20:56

投诉对象：饿了么

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022年11月18日在饿了么平台实付16.3元购买叫了个炸鸡，在餐品中出现异物（毛发）。 要求商家根据《食品安全法》第148条规定：“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，金额不足1000元的，赔偿1000元”进行赔偿。

投诉处理：