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大河票务网拖延退款,两个月不退钱

投诉编号:CR202302011046280230173

投诉时间:2023-02-01 10:46

投诉对象:大河票务网

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

本人于2022年12月12日在大河票务网小程序上购买了洪卓立珠海演唱会门票,金额共计840元。系统一直显示出票中,但实际上到出演当天都没有出票,本人便于12月20日联系大河票务网的客服申请退款,当时客服告知40个工作日内原路退回,截止今日2023年2月1日,退款金840元仍未收到,联系客服一直没有一个明确的答复,一直这样敷衍了事!!

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

声明:

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