中国邮政快递延迟，多次联系无人问津
投诉编号：TS20230215202837100182
投诉时间：2023-02-15 20:28
投诉对象：中国邮政
投诉诉求：赔偿
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
快递运输长达一个多月，期间致电邮政快递客服两次，分别是2月8日、12日，投诉两次，到目前无人问津，无人答复，具体延迟什么原因、货物是否丢人无人告知。
投诉处理：
消费者补充2023-02-15 20:31
消费者：消费金额应为26.5，录入为5倍赔偿额132.5
投诉通平台审核通过 2023-02-16 10:46
商家处理中 2023-02-16 12:06
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2024-03-04 19:52
商家：您好，您反应的问题工作人员已做核查，但您的电话未能接通，如仍需咨询，可致电客服电话11183，谢谢！
双方取得一致，投诉关闭！
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