携程酒店不给开增值税专用发票，导致无法报销
投诉编号：CR202312121821250232766
投诉时间：2023-12-12 18:21
投诉对象：携程
投诉诉求：其他
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2023年12月8日，我与出差通过携程网预订佛山德悦高酒店1个房间。12月10日我离店开发票时，酒店告知，因我在携程网上支付的房款，只能通过携程网开具发票。后通过携程网29349953101订单发现只能开具普通发票。我公司报销只接受增值税专用发票，导致我无法进行报销。
1、我在携程网预订正规酒店，第晚房费近500，要求携程网开具增值税专用发票
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2023-12-13 07:16
商家：您好，您的反馈我们已知悉，我们会转达主管核实处理，谢谢
消费者补充2023-12-13 10:20
消费者：请尽快确认回复，找平台预订的正规酒店，如不开专票无法报销。
商家回复2023-12-15 17:37
商家：尊敬的客人您好，关于您反馈的事宜，我们非常重视，同时对于您反馈问题已与您电话沟通及处理，感谢您的接受与谅解，谢谢。
双方取得一致，投诉关闭！
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