大地保险公司拒绝垫付伤者医疗费

投诉编号：CR202305291329140231538

投诉时间：2023-05-29 13:29

投诉对象：中国大地保险

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1、2023年1月17日在支付宝买了大地保险家的车险，有交强险和第三方责任险。一共花了1481.88元，有电子保单。 2、2023年5月22日本人驾驶投保车辆在兖州区金谷路谷村邮政储蓄银行路口碰了孔娜驾驶的电三轮的后车轮附近，孔娜喊腰疼，于是第一时间拨打了122与120，事出突然，我先行垫付了2000元医疗费。 3、2023年5月27日晚，孔娜一方说钱不够了让再垫付，而我已无力支付，要求保险公司垫付遭到拒绝。我不能认同。 4、原因如下：依据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条和《机动车交通事故责任强制保险条例》第三十一条，保险公司在救治中要断药的情况下应该先行垫付。 5、我的投诉诉求是：保险公司先行垫付救治费 ，如果后续保险公司对医院出具的诊断证明有异议我可以和保险公司一同出席跟孔娜方走民事诉讼程序，但目前孔娜还在医院救治需要钱。

投诉处理：