361童装严重掉色,鞋子网面断裂
投诉编号:CR202305240902430231503
投诉时间:2023-05-24 09:02
投诉对象:361度(线下)
投诉诉求:退货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2023年5月1日在361童装宿迁宿豫万达店购买的孩子童装速干T衫,黑色速干裤子,网面的夏季运动鞋。 速干裤未穿,手洗时发现裤子严重掉色,已拍视频。鞋子穿了 有6-7天后,发现鞋面折痕的地方有两个破洞,非常明显,鞋子网面断裂造成的。 要求全部退款退货。 反应到门店后,店员态度恶劣,故意拖延 不给解决 ,领导也不出现 。这个售后服务 让人无法接受。