加油省车主APP充值不返款，涉嫌非法集资和欺诈

投诉编号：CR202301291027360230124

投诉时间：2023-01-29 10:27

投诉对象：加油省车主

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.在上海星楚科技有限公司旗下的APP加油省车主APP上消费17312元购买了油卡，约定每个月08日返回1000元加油款，共分24个月。1月8日，加油省车主未按照合同约定返款。2、1月10日追问到账情况时被告知充值通道在恢复中，要春节前后一并到账。1月29日追问到账情况，客服称平台经营不善正在清算，客服称自己是三方公司没办法为我充值或者退款，但是拿不出任何凭证证明自己是三方公司以及正在进行清算证明。 3.要求：加油省车主APP平台进行退款，退款时可以扣掉已经返回的加油款。有权利并有合理理由怀疑此平台涉嫌非法集资和欺诈，从最开始就在设局。

投诉处理：