投诉详情：
1、我司于11月10日开通了广州58招聘账号开通不到48小时，暂停服务了，且我司全国各地分公司的58账号全部暂停服务，58同城回复需要开通HR高套餐才可以使用，公司要求退费再谈合作，58客服回复，费用不退，需要开通高套餐才能给解封，请贵处给予核实和解决！ 2、11月17日58同城客服联系我们说尽快给予退款或其他方案解决，至今未有给回复！
投诉处理：
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家：尊敬的用户： 您好，收到您的反馈，请您使用账户绑定号码拨打58会员热线10105858反馈问题，感谢配合。
消费者：回复的问题根本不一致，58一直不正视扣款不提供服务的问题，欺骗消费者还一拖再拖，账号已暂停快1个月了，问题一直没有给予解决，也未收到58的解决电话，我会维权到底！
消费者：58同城开通招聘的费用一直没给退，投诉的问题一直拖着，不给解决，也不给回电话，当时开通服务之前就把营业执照提供给他们，营业执照写的非常清楚经营范围，费用交了，又找理由给停用，停用还不给退费，未付钱的时候怎么不说资质不行，太坑了吧，你们不给服务钱收去干嘛，这个事情必须给个说法，这样的平台应该早些取缔，希望相关部门给予严查监管！
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
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