壹米滴答物流收了派送费不送货上门
投诉编号：CR202104260928300208754
投诉时间：2021-04-26 09:28
投诉对象：壹米滴答物流
投诉诉求：提供服务
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
1、本人于21年3月20日在壹米滴答营业点寄了三台空调，并加了派送费答应派送上门，一共收取费用420元，结果到了派送网点不送货到我家楼下 2、3月29日至4月15日多次联系壹米滴答营业网点及派送网点，总部客服，都没有有效处理
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2021-04-26 13:42
商家：很抱歉给您带来不便了，您的问题已反馈至业务部门处理.
商家处理中 2021-05-09 22:03
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2021-06-23 09:17
商家：已处理.
双方取得一致，投诉关闭！
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