拼多多平台客服承诺不兑现，退货后不返优惠券

投诉编号：TS20230323101329100478

投诉时间：2023-03-23 10:13

投诉对象：拼多多

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.购买商品退款后 优惠券就要过期。联系平台客服 能否等退款后补发延期的优惠券。。拼多多客服告诉我可以等失效后进线联系客服。2.当我联系在线客服后.平台客服一直不记录不反馈。推诿扯皮现象非常严重。造成消费者耗费时间精力跟他们讲。他们敷衍了事不处理。对消费者造成身心伤害需要中国质量万里行跟进处理 补偿经济损失。谢谢

投诉处理：