马上消费金融有限公司“安逸花”贷款诈骗”

投诉编号：TS20200811114810083670

投诉时间：2020-08-11 11:48

投诉对象：马上金融

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.8月4日在马上消费金融有限公司的“安逸花”手机app软件上申请贷款一万元。 2.次日软件准许一万元贷款可提现，后软件及客服又以客户在注册时登记收款银行卡号错误有为，声称转账三次异常，此笔转款被中国银行保险监督委员会冻结。 3.之后又由他方公司出具一份法务处理文件，需要客户上传个人银行卡和身份证正反面照片，申请解除此笔转款的冻结。 4.之后又出具又中国银行保险监督委员会红头公章文件的处理决定，需由客户向自己正确的收款银行账号预存四千元，作为所谓的“诚信流水”。 5.之后客服又声称，如果不存四千元的“诚信流水”，不但贷款本金无法解冻，客户仍需要按照贷款分期表每月偿还相应的贷款及利息金额。 6.现在我认为马上消费金融有限公司和其“安逸花”贷款软件已经达到了违法的诈骗行为。为了不造成我的个人经济损失，现我向相关法律部门进行举报。望有关部门及时制止处理此公司的违法行为，极大的降低其对社会金融及公众影响的危害。

投诉处理：