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请求深圳以学教育立即终止分期,退回至少5000的费用

投诉编号:TS20221011223540099068

投诉时间:2022-10-11 22:35

投诉对象:以学教育

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

本人因需要提升学历在官网看到机构的广告,进行咨询,该老师告知我他们是正规公司跟学校合作,后期国家政策改革拿证难度大,现有国家助学扶持优惠力度大,而且可以免息支付学费,减轻压力为由诱导我交学费。2022年06月24日在招生老师不实宣传下,支付了学费6080元(定金学费608宝生村镇银行分期贷款5472元)并告知考前会辅导我做完密卷会容易很多。当时我报考的湖南师范大学汉语言文学专业,还发了湖南师范大学的入学通知书给我报名后发现他们公司有虚假宣传 诱导报名,还诱导贷款,他们机构还整条框合同,班主任也不负责,我不认同, 喜欢他们公司做法,所以及时止损。选择退出。及时跟他们售后沟通,但是售后说要扣除我4000费用,问他们扣款明细 他们也不说,鉴于霸王合同和乱扣费这一系列情况,我要求他们公司立即停止我的分期以及后续退款问题 。没有给消费者发票 严重怀疑有逃税的可能

投诉处理:

投诉通平台审核通过 2022-10-12 09:43
商家处理中 2022-10-12 13:27

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

消费者补充2022-10-12 21:51

消费者:该售后拒不同意我的诉求。没有协商成功

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