711咖啡卡券过期无提醒，客服一直联系不上
投诉编号：TS20230313111604100377
投诉时间：2023-03-13 11:16
投诉对象：7-Eleven（广东）
投诉诉求：其他
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
本人于711小程序买了咖啡卡券，结果次月卡券过期，买的时候也无相关提醒，店员也没提过会过期， 半年内尝试在小程序拨打客服电话，却一直联系不上客服，无其他渠道联系客服，
投诉处理：
投诉通平台审核通过 2023-03-14 09:41
商家处理中 2023-03-14 10:23
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
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