联动云租车全部失联，拖延时间不退押金

投诉编号：CR202301302115230230153

投诉时间：2023-01-30 21:15

投诉对象：联动云租车

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2023年1月5日在联动云租车租了一辆车，使用时间未1月5日至1月10日，后面由于因出现违章，我交了500押金和2200违约金。但后来我联系重庆分公司工作人员进行违章处理时，对方始终关机，至今已持续半个多月，平台也联系不上人工客服， 深圳总公司电话075533081543打通没人接，再打又在通话中，接着打通还是故意不接，直到现在我的预约订单还未处理，押金也始终无法退回。我本打算积极配合处理，但是联动云租车实在是太不靠谱了。

投诉处理：