淘宝购买衣服存在严重质量问题,平台不予处理
投诉编号:TS20230329164736100520
投诉时间:2023-03-29 16:47
投诉对象:淘宝
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
本人2023年2月11日在淘宝网购买裤子一条,价值128元,收到货后不到一个月穿了2次,发现左右两边裤兜边,布料完全破烂,联系卖家说质量问题退货,卖家太度傲慢回复,只要是洗了就不退,随后联系淘宝客服,他们回复没有权利监管商家,而且服装类没有质保,让我另外买,这个商品认栽。