北京一只船教育欺骗学员一级消防工程师，骗我能挂靠，要求退还全部学费

投诉编号：CR202207051809160224618

投诉时间：2022-07-05 18:09

投诉对象：一只船教育

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2021月6月22日，北京一只船教育销售通过诱骗说考取一级消防工程师资格证书可以挂靠，拿挂靠费兼职。先是让我交500元进行资格查证，报名不成功退费，我相信了，将相关信息发给她后，支付宝支付了500元，之后一只船给我发了“预报名截图”，说我审核通过了报名考试是没有任何问题。然后通过一系列诱导说报考该课程一年有十几万的挂靠费，骗取我报考VIP无忧班课程，说是一次能拿证，催促我银行卡缴费6980元，缴了费，共计7480元。2021年7月30日，一只船教育以学习规划和证书就业安排为由，刚开始说是做回访和跟进学习情况，后打电话实际是诱骗我报名高端班课程，说我报名晚，知识点又多，一次能考下来就一次过了，并说考前会有一套含量90%的考点的题，于8月3日再缴费12500元，三次共计19980元。此后，在学习的过程中了解到他们很多宣讲都存在欺骗，协议也是霸王条款，存在许多不公。我于2022年2月份跟他们沟通退费情况，因此，向学校的班主任相关老师申请退款。班主任把我的申请交给学校售后部门后，对方以各种理由不予退款。这期间咨询了解到不仅是我被一只船诱骗，大多数学员都被一只船欺骗。通过咨询了解到，应急管理部消防管理局2021年出台的【97】号文件中，明确指出不能挂靠兼职，所以即使考下来一级消防工程师证书，把证书挂靠也是违法行为，一旦出现消防事故，证书挂靠人要承担法律责任。本人认识到挂靠是违法的行为，我不想做违法的事。而且，一只船教育作为熟知消防专业的企业，仍然要诱骗学员说可以挂靠，骗取学费，实属明知故犯。故根据消费权益法，

投诉处理：