创维电视新电视屏幕碎裂，商家拒绝赔偿
投诉编号：TS20230314151225100392
投诉时间：2023-03-14 15:12
投诉对象：创维
投诉诉求：换货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2023年本人通过抖音平台在抖音总部直播间购买创维电视一台、收到货通知创维售后师傅安装、打开外包装盒电视通电、发现电视屏幕碎裂开、通过卖家平台客户沟通、卖家拒赔
投诉处理：
投诉通平台审核通过 2023-03-15 11:06
商家处理中 2023-03-15 14:53
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2023-03-15 16:20
商家：好的，小编安排工作人员核实处理。
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