界面虚假宣传，修改代金券使用范围

投诉编号：TS20220705154732098200

投诉时间：2022-07-05 15:47

投诉对象：翼支付

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022年7月5日，本人于翼支付APP充值话费。因为本人开通了翼支付和京东的联合会员，每月送一张10元代金券，过去十一个月本人都以该方式充值来减10元话费。7月5日领取代金券充值50元后发现并未减10元。仔细查看后发现翼支付修改了使用范围，但是充值页面上仍然显示券后40元。需要官方给我个解释，首先修改app界面，其次退还我10元。恶意修改代金券使用范围并未作出提醒

投诉处理：