要求51talk退还家长血汗钱

投诉编号：CR202201262114110221186

投诉时间：2022-01-26 21:14

投诉对象：51talk无忧英语

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

51talk打电话的工作人员，态度蛮横，我一共买了4个课包，一个课包4400，12月26日和我沟通2个未开启的课包退费50%，今日给我打电话说只退30%，明天有可能不退！9月份就没约到课，但是每个月都在扣我课时。第二个课包就是他们扣课时打开的。

投诉处理：