ofo小黄车退押金1个多月未到账
投诉编号:CR201812070004460129602
投诉时间:2018-12-07 00:04
投诉对象:ofo
投诉诉求:换货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2018年6月23日通过支付宝支付ofo小黄车押金199元,于2018年10月底在小黄车app申请退押金,超过ofo承诺的0-15个工作日,押金仍未退还,查看小黄车app发现一条消息:押金退款异常,您的押金已超过原路退回时效,请填写您的支付宝账号,系统会为您操作退款。客服热线:4000507507,本人在数日无数次联系未果后,发现实际ofo在线客服和客服电话根本无法联系上,故投诉至贵平台,希望能及时退回押金。