投诉
投诉编号：TS20201123130504086519
投诉时间：2020-11-23 13:05
投诉对象：东风日产（产销）
投诉诉求：换货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
我在潍坊恒安购买的车，车子存在质量问题，要求索赔，同时投诉寿光华神鼎泰专营店、潍坊恒安日产。相关工作人员不能给我有效解决，只是让我跑跑看看，对比回复不满意，请车质网帮助我
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
消费者补充2020-11-23 13:08
消费者：对回复结果不满意，开车声音很大，4s店一直拖着不处理，请求通过法律手段来解决，我有问题视频为证，相关售后工作人员把我微信删了，导致我无法直接与其取得联系，请贵处帮助解决，给我们消费者提供合法有利的法律保护支撑
商家回复2020-12-19 11:54
商家："您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，因看不到实车，建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
双方取得一致，投诉关闭！
声明：
1、以上内容仅代表用户本人，不代表投诉通立场；
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
官方微博
