腾讯和平精英霸王条款，强行封号

投诉编号：TS20240407102720102722

投诉时间：2024-04-07 10:27

投诉对象：腾讯

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2024年4月7号两点多，正打着游戏，突然画面显示我因数据变化，被迫下线，我在登陆就变成了封号十年大礼包，我没有开挂，也没有违规，他非说我违规了，说我用了第三方辅助软件，我没有啊，我反馈给客服了，客服左右摇晃，不正面回答我的问题，我好声好气的给客服聊天，但是人家就是不理我，不正面回答我的问题，我要求给我解封账号

投诉处理：