淘宝添可官方旗舰店以618保价误导消费者
投诉编号:TS20230605102849100905
投诉时间:2023-06-05 10:28
投诉对象:淘宝
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2023年5月26日,我在淘宝添可官方旗舰店购买了一台洗地机,当时页面宣传618保价,买贵退差价,出于对官方旗舰店的信任,我下单并购买;后来发现在山姆超市app中,同款型号的洗地机比在官网价格低了600元;并且与客服沟通后,不同意退我差价。添可官网旗舰店宣传中存在误导,引诱消费者消费的不实信息;我要求退回差价。