拼多多平台虚假活动，欺诈消费者

投诉编号：TS20240613232240103018

投诉时间：2024-06-13 23:22

投诉对象：拼多多

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2024年6月6日，在拼多多平台参加拼多多免单返现金的活动，活动规则是拼单得幸运值，当幸运值100时候就可以获得直接返现金50元，是直接返现到微信打款，当时平台已经记录有返现，但平台错误导致我的微信账户没有收到款项。此事已经在平台先后投诉三次未解决，平台理由是此活动是随机出现的，我对此回复非常不同意，因为这就是拼多多平台界面上很明确说的规则，从来没有过返现会有随机之说，我本人账号微信很多次都是正常收到过返现金50的款项。而投诉过程中，说好的平台客服回电话给我，从投诉至今将近10天，从没有接到过拼多多的电话回访，拼多多平台完全就是欺诈消费者，坑蒙消费者！诉求：要求拼多多平台客服负责人回我电话致歉，并返现金到我的微信账户50元！

投诉处理：