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邮寄货物破损 物流公司不予赔偿

投诉编号:CR201807261626450117118

投诉时间:2018-07-26 16:26

投诉对象:安能物流

投诉诉求:赔偿

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

23号从佛山发一批大理石回桂林 都打好木架 今天26号货到桂林 但很多木架已经坏掉 有些木架已经丢失 内物也坏了很多 现在物流公司一直在推脱责任 望有关部门给予处理

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2018-08-09 09:02

商家:尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的问题,对于您的问题,我司已致电您联系方式15078370004,协调具体补偿情况,感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务!

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