小米游戏骗人充值不提供服务

投诉编号：TS20220709132437098245

投诉时间：2022-07-09 13:24

投诉对象：北京瓦力网络科技有限公司

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

从2020年1月开始，本人在小米游戏中心玩斗罗大陆h5游戏，期间一直诱导我们充值消费，到目前为止累计消费2627元人民币，近期忽然登录不了游戏，联系客服两个月也不给答复，所谓补偿又是忽悠我们重新玩号重新充值，欺骗了消费者的合法权益，我花了钱不给我提供游戏服务，存在严重欺诈行为。

投诉处理：