寺库不发货也不退款
投诉编号:CR202208021016390225127
投诉时间:2022-08-02 10:16
投诉对象:寺库
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
1,2021年12月l日在寺库购买了天梭女士,手表一块,天梭力洛克系列精钢表壳表带黑盘女士自动机械腕表25.3mm,共计3570元。对方未发货也没退款。于2022年元月联系客服多次,都无法联系上在线客服,一直处于占线状态。我的诉求就是要求退款。
投诉详情:
1,2021年12月l日在寺库购买了天梭女士,手表一块,天梭力洛克系列精钢表壳表带黑盘女士自动机械腕表25.3mm,共计3570元。对方未发货也没退款。于2022年元月联系客服多次,都无法联系上在线客服,一直处于占线状态。我的诉求就是要求退款。
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
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