晚安床垫出现质量问题，门店不理人

投诉编号：CR202006082031200181995

投诉时间：2020-06-08 20:31

投诉对象：晚安家居团购有限公司，浏阳工业园家居城

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.2019年4月25日通过长沙浏阳工业园家居城晚安点工作人员带领到长沙岳麓区晚安家居科技有限公司参加团购床上用品。详见附图 2.2020年发现8310＃床有凹进去现象，打晚安售后，晚安售后要我找门店。后来多次打销售单上的电话，没人接听，后来微信联系业务员昭昭，并排照发给她。并约好三月底派师傅来看。三月底联系说师傅没时间，四月份我有联系她，说改天派人来看，五月打电话说在医院，要我找别人，我告诉她我没有别人可找，销售单上的电话没人接。 3.要求换新。

投诉处理：