爱奇艺app内虚假广告，诱导消费

投诉编号：CR202211281031310229524

投诉时间：2022-11-28 10:31

投诉对象：优品商城

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

11月28日看爱奇艺，途中弹出了【你有一张尊贵券未领】，然后本人就点击进去，然后先是抽轮盘，在3个红包中抽奖。再然后就出现了100元话费优惠，要求填写电话号码，填写后就出现了充29.88送100元，在【充29.88送100】的上面显示【优惠了70.12】等字样。整个板面看不到活动规则、用户协议之类的内容。在微信充了29.88元后，窗口弹出【是否完成支付】，本人点击了【已支付】，APP却显示【未完成】之类的字眼。再然后系统就自动退出，话费一直未到账。查看微信，发现已经被扣了29.88元。微信支付记录里，收款方显示的是【三剑....】而不是【优品优选】。本人觉得爱奇艺APP存在着虚假广告、欺诈等行为，强烈要求退款并严肃处理这样的无良商家！

投诉处理：