大河票务拒不退款，多次联系客服无回复

投诉编号：CR202311301340530232723

投诉时间：2023-11-30 13:40

投诉对象：大河票务网

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

大河票务网2023年10月19日13点41分付款购,2023年11月5日张学友成都演唱会门票两张，订单编号DHA18076729107706，由于大河票务无出票后（是否有该演唱会代理售票资格？），10月30日14点55分提交退款，10月30日14点55分显示退款通过，退款中，至今日2023年11月30日，已经1个月时间未退款，客服占线接不通，微信客服无回复。

投诉处理：