迅游国际版加速器拒绝消费者退款

投诉编号：CR202009131719550191080

投诉时间：2020-09-13 17:19

投诉对象：迅游

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2020年9月13日我在迅游加速器国际版购买了一个月的加速会员，消费23元，发现并无需求，欲退款，联系客服后，客服Bean来来回回就一句话，拒绝退款，我购买该产品不到24小时，应该可以退款。该产品充值界面并无不支持退款的提示，可提出退款申请后一直找理由拒绝退款。

投诉处理：