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美团酒店商服私下变更原经营法人

投诉编号:CR202303291215470230856

投诉时间:2023-03-29 12:15

投诉对象:美团网(大众点评)

投诉诉求:赔偿

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

2019年上线美团酒店,商家名称:云端星空酒店式公寓,上传营业执照为七里河区大叔民宿公寓,法人杨世杰,酒店联系人:孙嘉。后2023年,原法人杨世杰查账时发现无权限查账,美团回复网店营业执照已被替换成由联系人孙嘉注册的营业执照,在此期间原网店营业执照法人完全不知情,先投诉举报美团酒店商服违规操作,要求停业,并收回该网店。

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2023-03-30 18:07

商家:此问题已联系消费者沟通处理,消费者未认可平台给予处理方案,此单未与消费者达成和解,烦请知悉此单处理情况 谢谢。

双方取得一致,投诉关闭!

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