招联金融平台催收人员态度恶劣，还骂人

投诉编号：TS20200810215620083657

投诉时间：2020-08-10 21:56

投诉对象：招联金融

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

我2018年10月先后从招联好期贷借款十次，从今年疫情期间开始，我由于开店倒闭，导致资金链断裂，有过几次逾期，但都没有拖欠太长时间，一般都是五六天内筹到钱就还进去了，所以又时候催收人员打电话，态度还好，2020年8月5日这期，由于我没有筹到款，逾期五天，这五天内有个催收人员一直口气不好，给我家人打电话，今天下午电话里用语言侮辱我，后来我挂电话用手机19972129703的电话打了十多次给我，我说你在骚扰我要举报你，他就在短信里骂我，一个正规金融平台尽然让催收人员通过这样的方式来回款，我有点想不通，我总共现在欠款也就1400多块钱，而且我没有恶意逃避债务，每次只要筹到款都是第一时间去还款，我没有还款是也不对，但让催收人员这样恶劣的态度，让我身心受到伤害，

投诉处理：