当当网余额过期无提醒，客服联系不上
投诉编号：CR202303131832260230673
投诉时间：2023-03-13 18:32
投诉对象：当当网
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
本人有当当网提货码金额500，消费完还余有334元，在到期前期也没有告示，这几天准备买就说已过期。然后发信息给客服没人回复，要求给我重新激活，或是返还我没有消费的钱
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
消费者补充2023-03-14 06:59
消费者：当当网就是北京当当科文电子商务有限公司，商家联系人、联系号码不清楚，地址不清楚
声明：
1、以上内容仅代表用户本人，不代表投诉通立场；
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
官方微博
