奇虎严选恶意引流故意欺诈，充值话费不到账

投诉编号：CR202304010949340230875

投诉时间：2023-04-01 09:49

投诉对象：奇虎严选

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2023年2月24日，本人在购买其他商品时，通过跳出广告以29.9元购买了奇虎严选100元话费充值优惠券。 2023年3月26日，支付了两个100元分别为两个手机号码充值，除去优惠券抵扣，为两个95元，共计190元。当时收到奇虎严选短信承诺最迟72小时充值成功，结果到4月1日扔未到账。 现要求商家退款本次充值花费190元，加上29.9购买的骗人优惠券一并退款。总计219.9元。

投诉处理：