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一只船机构虚假宣传

投诉编号:CR202103311821400207658

投诉时间:2021-03-31 18:21

投诉对象:一只船教育

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

本人于2021年3月26日,在北京一只船教育花费7480元报了一级消防工程师培训班。机构说保证100%通过拿证,保证可以挂证,同时机构说挂证费不低于10万,挂靠风险只字未提。本人后来知道证书挂靠违法,且本人完全不符合报考条件的情况下,申请退款。对方各种理由不予退款。一只船有以下欺骗行为:1.国家不允许此类证书挂靠。2.以高额的挂靠费为诱导报名。3.对方透露可以保证考试题目4.本人高中学历,且从未从事过消防行业,不具有报考资格。

投诉处理:

投诉通平台审核通过 2021-03-31 20:58
消费者补充2021-04-02 10:28

消费者:后本人向一只船售后询问退款情况,对方表示需扣除30%违约金。如果不是一只船虚假宣传,诱导本人消费,我怎么会付款?望有关部门为我主持公道!要求一只船全额退款。

消费者补充2021-07-02 16:44

消费者:已解决并退款

消费者补充2021-07-02 16:48

消费者:已收到退款,与公司达成共识,望平台处理

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