风帆电瓶质量差，没过保质期就没人管
投诉编号：TS20221220113113099676
投诉时间：2022-12-20 11:31
投诉对象：京东商城
投诉诉求：换货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2021年3月24日本人通过在京东风帆电瓶京东自营旗舰店购买了汽车蓄电池，承诺质保两年。2022年12月19号，电瓶出现亏电故障，在风帆电瓶京东自营旗舰店申请了售后，催促了两天售后都没人联系，电话回电也是没人接听，这服务真是差。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-12-21 13:24
商家：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢
双方取得一致，投诉关闭！
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