北京花千树信息科技有限公司（世纪佳缘福州中福店）涉嫌钓鱼式营销并以欺诈的方式订立合同

投诉编号：CR20180123164754097892

投诉时间：2018-01-23 16:47

投诉对象：世纪佳缘

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2017年12月中旬，我接到世纪佳缘福州中福店（以下简称中福店）陶老师电话，他声称有一女生在他们的线下实体店查看到我的资料，希望通过线下实体店牵线搭桥。于是12月30日上午11点我到中福店了解情况。在他的安排下，一个自称服务部的金主任来和我进行了沟通，经过两个多小时的洗脑。下午1点半，又饿又累的我经不住对方的软磨硬泡，购买了他们的3个月8000元的服务，随后她们才拿出一份合同要我签字。 事后我向她提及陶老师说的那个女生，她却一问三不知。而这时陶老师给出的解释是，这位女生目前因我离异且个子不够高拒绝和我见面。中福店涉嫌钓鱼式营销，并以欺诈、乘人之危的手段，使我在信息不对等并违背真实意思的情况下订立了合同，且合同内容与其承诺多有不符。2018年1月13日，我向中福店提出撤销合同并退款，被其一口拒绝。因此我恳请监管局帮助协调中福店，要求对方撤销合同、删除个人信息并全额退款。

投诉处理：