铃木摩托车后尾箱漏水

投诉编号：CR202207102318410224701

投诉时间：2022-07-10 23:18

投诉对象：铃木摩托

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2021年5月本人在济南轻骑铃木授权的湖北咸宁铃木车行专卖店（来福车行）购买的UY125T踏板摩托车，经使用一段时间发现只要下雨，尾箱就会进水，里面装的私人物品就会泡水，到车行询问这个漏水情况，车行表示厂家就是这样个产品，联系厂家解决问题，厂家让我联系车行，车行让我联系厂家，互相踢皮球，然后就是无音讯，对厂家这种做法难以理解，希望通过平台能帮我处理

投诉处理：