投诉对啊网虚假宣传，态度恶劣拒不退费

投诉编号：TS20230326102000100496

投诉时间：2023-03-26 10:20

投诉对象：北京对啊网教育科技有限公司

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人在对啊网购买初级会计和注会课程，含学历、事业共计32540元，购买之前仅从线上交流沟通，付款后看订单的时候问他们什么是事业，对方说的很模糊。而且当时售课老师虚假宣传，说只有一个名额了，特意留给我，说为我好，对以后小孩好，我就糊里糊涂的买了。当时也没有说明课程有期限，现在课程过期，找他们退款不给退，换课也不肯，还说什么让我去法院告他们，态度极其不好。我一个小老百姓哪里告的起他们，我只不过是要求退回我未学课程相关的学费，课程只有初级看了，学历看了几个，其他的都没有看过。这些学费是我一年的工资，害的我们娘三个省吃俭用了2年多，我们的心酸给谁说，所以要求退回我所有的学费32540元。

投诉处理：