小象优品砍头息，非法高利贷

投诉编号：CR202301210824220230088

投诉时间：2023-01-21 08:24

投诉对象：小象优品

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

从2019年开始在小象优品平台借款十四比，共计108200，该平台违反国家规定收取砍头息、高额利息和担保费，在结清借款后不提供借款合同和利息发票，甚至还款明细都拒绝提供，该平台年利率高达60%，经过多次投诉均无结果，客服态度相当恶劣，该平台在各大投诉榜中投诉量年年前三

投诉处理：